面对房地产开发市场激烈的竞争形势，公司领导层锐意改革，勇于创新。在企业管理和经营理念上适时提出八项原则：以诚信经营求得长远发展；以品牌战略占领市场份额；以高效务实提高运行效益；以人才集聚与合理配置创造企业核心竞争力；以目标市场的清晰定位发挥自身能力；以激发员工积极性弥补现有制度的不完善；以建立企业电子网络系统减少运行成本；以企业制度创新赢得适应市场环境变化的能力。公司在较短的时间内就取得了较大的发展。目前，“飞云精品房、温馨千万家”；“今年我家要买房、买房就买飞云房”的消费理念，构成了我公司核心竞争力的重要要素，初步取得了我公司在房地产行业的一席之地。世界金融危机引发了经济与社会结构的剧烈调整，一场从工业化社会向后工业化社会转型的运动正在迅速展开。投资必须与时代的脉搏相一致，与时代的主题相吻合。在此指引下，我们以追随（传统产业）领导者、发现（新兴产业）创造者与寻找（商业模式）颠覆者为指导性理念，将新能源、节能环保、智能控制、现代服务、电子信息、高端装备等产业与模式创新企业作为优先的投资方向，与国内最优秀的投资机构紧密合作，投资股权，布局未来。

      我公司虽然取得了一定的成就，但面对房地产市场激烈的竞争局面，市场开发压力会越来越大。面对困难与机遇，真正的考验已经到来。我们坚信，只要本着锐意进取，稳健务实，努力拼搏的精神，积极布局投资股权，飞云公司一定有着灿烂辉煌的未来！

二、物业管理

众高城力求通过整合地方政府、金融机构、中介公司以及其他园区资源，着力建设良好的基础设施、完善的产业链配套和高效优质的增值服务体系，实现园区产业能级提升和科技创新同步。园区引进了包括律师事务所、会计师事务所、审计师事务所、咨询管理、人力资源、物流服务等专业服务机构，并通过在人才、金融、政策、产业对接等多层次服务，为科技企业快速发展提供完善的支持体系。

1.优质高效的客户服务：提供热情、体贴、周到细致的客户服务，对项目实施“一站式”和“快速化”服务理念，进行全天候、全方位、专业化的物业管理和服务；推行良性互动的客户沟通平台，随时了解客户的服务需求与评价，有助于改服务水平标准。

2.立体交叉的安全管理：合理布控，人防、技防、物防紧密结合，打造立体交叉防范体系，秩序维护员监控实行24小时值班巡视；以退伍军人为主体建立一支高素质的保安队伍，制定严格的保安管理制度和制度的监督落实，强化业务技能培训和体能训练，提升思想觉悟和工作态度。

3. 严密细致的消防管理：实行三级消防检查制度，24小时消防监控值班制，建立消防安全责任制和安全管理制度；成立义务消防队；制定火警、火灾应急方案；加强宣传，勤演勤练。

4.干净零干扰的清洁保洁：采取清洁与保洁相结合的方式，使用科学、高效、安全的清洁方法，提高工作效率和清洁质量的稳定性，制定清洁工作管理制度和运用不同清洁对象的清洁操作规程，实施标准化清洁保洁工作；合理安排清洁作业时间，使对业主工作生活的干扰极小化。

5. 舒适优美的环境绿化：精心营造人与自然的和谐，舒适怡人的生活环境，制订年度、季度、月度工作计划，实行日检、周检与目检管理制度，定责任人、定时间完成绿化整改项目工作，长期保持舒适、优美的绿化园林环境。

6. 规范有序的车辆管理：制定规范的车辆管理制度和管理方案，保持道路畅通，维护车辆停放有序；保持小区的安静、整洁；保障车辆安全。

7. 专业到位的设备维护：规范的各设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理及维修档案等管理制度，专业技术人员悉心呵护，严格执行操作规程，确保设施设备处于正常状态；供配电、供水系统配置24小时值班制度。

8. 热情快捷的入户维修：急业主所急，第一时间抢修，把客户工作生活所受到的影响控制在最小程度，对反应时间、服务态度和维修质量的制度性回访确认，确保了入户维修工作的服务品质不断改进。

9.人性化的便民服务：传统意义的管理服务已不能满足现时的需要,提供个性化、感性的多种便民服务，完全是以客户为核心，以人为本的服务宗旨，推行酒店菜单式服务内容，对业主的服务是全天候、全方位的。